Det er lys i enden av tunnelen. Du må bare komme i gang
Dette kapittelet viser deg hvordan. Det er lurt å be om hjelp. Du har ansvar – men også rett på veiledning.
🔍 Dette kan du gjøre:
▫ Be om kontaktperson på NAV
▫ Be om hjelp til å søke riktig stønad
▫ Kontakt økonomisk rådgiver i kommunen
Mulige inntekter og støtteordninger: ▫ Lønn (ordinær jobb)
Du kan klage. Du har rett til hjelp når du skal klage. Spør en kontaktperson du stoler på. ✓ Les mer om klagegang i kapittel 2 – Hvem kan hjelpe?
Banken er en tjeneste – du er kunden. For å få nytt kort: → Kontakt politiet for å få ny ID → Gir tilgang til nettbank, NAV og offentlige sider → Du kan betale regninger, se saldo og overføre penger → App på mobil for regninger og kontooversikt → Regninger kommer rett til nettbanken → Faste regninger trekkes automatisk (f.eks. strøm, husleie) → Brukes til å sende og motta penger
Ikke start med dette arbeidet før du er rusfri og ikke tar opp ny gjeld ▫ Kommuner skal ha tilbud om gjeldsrådgivning. NAV gir denne hjelpen i de fleste kommuner. Der du har lite gjeld og kan betale den 1. Skriv ned alle kreditorer (se digipost, e-boks, e-post, nettbank, vipps og brevpost) Når du ikke klarer å betale gjelden, kan du få oversikt, stoppe flere utgifter (fryse), og lage en plan for nedbetaling Skaff ringperm og skilleark Åpne alle inkassobrev (gjerne sammen med noen) Sorter etter saksnummer – er noen like? (velg siste, kast de andre) Lag ett skilleark for hvert saksnummer/kreditor ▫ Usikker på om det er din gjeld? Be inkassoselskapet sende dokumentasjon på hvem som krevde gjelden. ▫ Betalingsanmerkninger slettes innen 30 dager når gjelden er betalt. Se sismo.no for mer informasjon. Send søknad til alle inkassoselskap Be om midlertidig stopp i renter og krav – til du får oversikt og lager nedbetalingsplan Banker og det offentlige er ofte strengere enn private Legg kopi av alle brev i økonomipermen Noen inkassoselskap godtar søknad på e-post – sjekk nettsiden deres Skaff først fast inntekt eller stønad Få full oversikt over all gjeld Når gjelden er fryst – bruk tiden godt Rydd, planlegg og søk hjelp om nødvendig Send deretter en søknad med en realistisk nedbetalingsplan Sett alle brev du mottar i økonomipermen Ta kopi av alt du sender ut – legg i samme perm Hold orden – det gir deg kontroll og oversikt
Du kan søke om gjeldsordning. En avtale mellom deg og dem du skylder penger. Du må bruke alt du har til overs etter nødvendige utgifter, som: Du må følge avtalen i flere år – ofte 5 til 8 år. Etter det kan resten av gjelden slettes, hvis du har holdt avtalen. Det er strenge krav. Du kan som hovedregel bare få gjeldsordning én gang i livet. Du søker hos namsmannen (hos politiet der du bor). Skjema og informasjon: Skjema og informasjon: politiet.no
💰Hvis du har store økonomiske problemer kan NAV styre pengene du får fra folketrygden (for eksempel uføretrygd). Dette kalles frivillig forvaltning. Du velger selv om du vil ha det – og du kan stoppe det når du vil.
Det finnes ingen fasit. Hva du gjør med gjelden, kommer an på hvem du skylder og hvorfor.
På skatteetaten.no kan du: Du kan også:
Opprett en digital postkasse på norge.no. På altinn.no kan du sende og motta elektroniske skjema fra det offentlige.
NAV – nav.no NAVs økonomirådstelefon (gratis gjeldsrådgivning) Gjeldsoffer-Alliansen (GOA) – Gjeldskrisetelefon Forbrukerrådet – gratis veiledning Gatejuristen – gratis rettshjelp Juss-Buss – gratis rettshjelp Politiet – politi.no
(Spør NAV hvis du er usikker)
▫ Sykepenger
▫ Arbeidsavklaringspenger (AAP)
▫ Dagpenger (ved arbeidsledighet)
▫ Kvalifiseringsstønad (fra program i NAV)
▫ Tiltakspenger (når du deltar i tiltak)
▫ Økonomisk sosialhjelp (hvis du mangler penger)
▫ Uføretrygd
▫ Alderspensjon
▫ Bostøtte (NAV kan hjelpe, Husbanken betaler)
▫ Grunnstønad / hjelpestønad (hvis du trenger mye hjelp)
Hvordan du klager, står i vedtaket. Du kan sende klagen skriftlig til NAV-kontoret som behandlet saken.
Husk klagefristen – den står i vedtaket. Du kan også klage hvis du føler deg dårlig behandlet🏦 Banken – din tjeneste
Du kan spørre banken om råd.
Bytt bank hvis du ikke får god hjelp.
💳 Bankkort
→ Ring til banken, eller bestill i nettbank
→ Ta med legitimasjon (f.eks. pass eller ID-kort)
🆔 Ingen legitimasjon?
→ Ta med en person med gyldig pass som kan bekrefte hvem du er
🔐 Elektronisk ID / ID-brikke
→ Bestilles hos banken
→ Kan være f.eks. BankID, kodebrikke eller BankID på mobil
💻 Nettbank
→ Banken hjelper deg å komme i gang
📱 Mobilbank
→ Må aktiveres via nettbank eller banken
📩 E-faktura
→ Du slipper å skrive KID-nummer
🔁 Avtalegiro
→ Må opprettes i banken eller nettbanken
📲 Betalingsapper (Vipps, MobilePay)
→ Trenger BankID og bankkonto
▫ Bruk NAV sin økonomirådstelefon: 55 55 33 39💰Kortversjon gjeldsarbeid
2. Ring kreditorene og be om å få tilsendt en samlefaktura, gjerne på sms eller i vipps.
3. Betal gjelden💰Gjeldsarbeid
📂Få oversikt over gjelden
– Skriv ut inkassobrev fra internett (nettbank, digipost, e-boks m.fl.)
– Ta skjermbilde av sms, vipps m.fl. og skriv ut🧾 Annen gjeld og anmerkninger
❄️ Frysing av gjeld
Rediger/kopier til e-post eller skriv ut: Gjeldsbrev
⏳ Nedbetaling av gjeld

Budsjett (økonomisk oversikt):
🗃️ Ta vare på dokumenter
⚖️ Gjeldsordning – en ny start
▫ Husleie
▫ Mat og klær (livsopphold)
▫ Barnebidrag
Noen får gjeld slettet hvis de holder seg rusfrie. Snakk med folk som har vært i samme situasjon.
Noen klarer å betale alt eller noe. Men det er en risiko for tilbakefall å gå tilbake til rusmiljø.
Ta valget tidlig i behandlingen.
– Endre adresse
– Bestille skattekort
– Få fødselsattest
– Se skattemelding
– Ringe 800 80 000
– Gå til skattekontoret der du bor
Her kan du få og oppbevare post av det offentlige og bedrifter. Du kan velge mellom:
digipost.no eller e-boks.no
📞 55 55 33 33
📞 800 45 353 (800 GJELD)
📞 22 20 19 99
🌐 www.gjeld.org
📞 23 400 600
🌐 forbrukerradet.no
🌐 gatejuristen.no
📞 22 84 29 00
🌐 www.juss-buss.no
📞 02800
Ord
Forklaring
Betalingsanmerkning
En merknad som viser at du ikke har betalt. Den fjernes når du har gjort opp.
Brutto inntekt
Det du tjener før skatt trekkes fra.
Faktura
Regning du får når du har kjøpt noe.
Forfallsdato
Siste dag du kan betale regningen.
Forliksrådsdom
En enkel dom som sier du skylder penger.
Fradrag
Beløp som trekkes fra inntekten før skatt regnes.
Frivillig gjeldsordning
En avtale du lager med dem du skylder penger.
Gebyr
Ekstra kostnad, for eksempel for å sende regning.
Inkasso
Når regningen ikke blir betalt og går til innkreving.
Inkassoselskap
Firma som krever inn penger du skylder.
Kreditt
Lån eller mulighet til å betale senere.
Kreditor
Den du skylder penger til.
Kredittselskap
Firma som gir lån eller kredittkort.
Livsoppholdssats
Beløpet du har rett til å beholde for å leve.
Namsmannen
Offentlig person som kan kreve penger fra deg.
Netto inntekt
Det du får utbetalt etter skatt.
Pant
Noe du gir som sikkerhet, f.eks. bolig eller bil.
Purregebyr
Ekstra kostnad fordi du betalte for sent.
Salær
Kostnad for å hente inn pengene du skylder.
Skatt
Penger du betaler til staten av inntekten din.
Skattemelding
Oversikt over hva du har tjent og eier.
Skyldner / Debitor
Den som skylder penger.
Trygdeytelser
Penger du får fra NAV, f.eks. AAP eller pensjon.
Tvungen gjeldsordning
En ordning bestemt av retten for å betale gjeld.
Utleggsforretning
Når namsmannen tar penger fra lønn eller eiendeler.

